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亚运城市志愿服务站—花城广场站

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我志愿,我快乐  

2011-05-23 09:57:22|  分类: 幸福广州志愿服务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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组别:第三组

供稿人:孙晓娇

 

我志愿,我快乐 - huachenggczhan - 亚运城市志愿服务站—花城广场站

 

“西关小屋,有你有我更精彩!”在五月这个生机盎然的季节里,我作为龙康的一名员工,很荣幸的参加了继亚运会后的“幸福广州志愿者”。地点在花城广场,这是广州一个标志性的景点。这里四周有广东博物馆,海心沙,歌剧院等一些代表性建筑物。我们志愿服务的主要内容是为游客进行交通指引,应急救援服务,借伞服务,手机快速充电,血压测量、购物餐饮旅游信息咨询等。在服务过程中,使我学到了很多以前没有接触过的东西,也从中得到了很多乐趣。

记得第一次上岗是在五一期间,这里来了很多外省游客,由于他们对广州路线不熟悉,不清楚,好多游客在这里失去了方向感,经过我们对他们耐心讲解路线,为他们送上爱心地图,使他们完成了来广州的旅行计划。正所谓“赠人玫瑰,手有余香”。也有一些游客对这里有不满的,有抱怨的,抱怨这里太多人,等等。

看—这里是我们潘副站长在耐心的为游客讲解,解除他们心中的抱怨,使他们对广州有个好印象,对花城广场有个好印象,对志愿者有个好印象。也使他们在广州开心的度过五一这个短暂的黄金周,在他们的脑海中留下一个美好的瞬间。

我志愿,我快乐 - huachenggczhan - 亚运城市志愿服务站—花城广场站

 

这是一位即将结婚的青年男子,在这里我们为他祝福,祝福他新婚快乐,家庭美满,做一个疼爱老婆的好老公。

志愿者服务也是一种便民服务,一种应急服务,关心他人的健康,我们提供血压计为过路人测血压,还告诉他们一些健康小贴士,为他们健康着想,也使他们对我们的服务感到满意,从而带着一个更好的心情去继续游玩,参观。联想到我们在平时的工作中如果能以一颗真诚的心去面对每一位客户,拉近与客户之间的距离,那收获的必然是客户的认同,许可,社会的肯定。也是一种对自身素养的提高,对企业品牌的一种提升。

通过这几次的志愿服务,使我感受到了一份温馨的精神品质在这个美丽的城市、美丽的广场得到了一次升华,“以真诚传递关爱,用爱心缔造和谐”,也祝愿广州、祝愿花城明天更好、更精彩!

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